Le transport de votre colis

 


Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition est la Poste (Sonapost au Burkina) en recommandé avec accusé de réception ou DHL.


Avec la Sonapost le délais d'acheminement moyen pour la France est d'environ 3 semaines à partir de la date de dépot. Compter 1 voire 2 semaines de plus pour les autres pays d'Europe. Pour les destinations hors de l'Europe, le délais moyen constaté est de plus d'un mois.

Avec DHL, la livraison se fait en quatre jours à compter de la date de dépot.


Avec la Sonapost le suivi sur internet est effectif lorsque le colis arrive dans le pays de destination.

Avec DHL le suivi est effectif dès le dépot du colis.


Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils sont calculés par rapport au poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.


Suivant votre pays de résidence une taxe vous sera demandée par les services douaniers à l'entrée du colis sur votre territoire. Ces taxes sont à la charge du client.